תנאי שימוש - SnakeChat

עדכון אחרון: נובמבר 2025

1. כללי

1.1 תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש במערכת הפרסום בוואטסאפ SnakeChat ("המערכת" או "השירות").

1.2 השימוש במערכת מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים אלה.

1.3 אם אינך מסכים לתנאים אלה, אינך רשאי להשתמש במערכת.

2. הגדרות

• "משתמש" - כל אדם או גוף משפטי המשתמש במערכת.
• "תוכן" - כל מידע, טקסט, תמונה, וידאו או קובץ אחר המועבר דרך המערכת.
• "נמען" - אדם או עסק המקבל הודעות דרך המערכת.
• "חשבון" - חשבון המשתמש במערכת SnakeChat.

3. רישום והתחייבויות המשתמש

3.1 על המשתמש לספק מידע מדויק, עדכני ומלא בעת הרישום.

3.2 המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו.

3.3 המשתמש מתחייב:

• להשתמש במערכת למטרות חוקיות בלבד
• לא להעביר תוכן פוגעני, מטעה או בלתי חוקי
• לא להפר את תנאי השימוש של וואטסאפ ו-Meta
• לקבל הסכמה מפורשת מנמענים לפני שליחת הודעות פרסומיות
• לכבד בקשות הסרה מרשימת תפוצה

4. שימוש מותר ושימוש אסור

4.1 שימוש מותר:

• שליחת הודעות שיווקיות לנמענים שנתנו הסכמתם
• תקשורת עם לקוחות קיימים
• עדכונים על מוצרים ושירותים
• שירות לקוחות וטיפול בפניות

4.2 שימוש אסור:

• שליחת ספאם או הודעות לא רצויות
• איסוף מספרי טלפון ללא הסכמה
• הטרדה או פגיעה באחרים
• הפצת תוכן בלתי חוקי, מזיק או פוגעני
• מתן מידע כוזב או מטעה
• הפרת זכויות קניין רוחני
• ניסיון לפגוע במערכת או לעקוף מגבלות

5. זכויות קניין רוחני

5.1 כל הזכויות במערכת SnakeChat, לרבות קוד, עיצוב וממשק, שייכות לחברה.

5.2 התוכן שלך נשאר שלך, אך אתה מעניק לחברה רישיון להשתמש בו לצורך הפעלת השירות.

6. פרטיות ואבטחת מידע

6.1 החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המידע בהתאם למדיניות הפרטיות.

6.2 המשתמש אחראי לעמוד בחוקי הגנת הפרטיות הרלוונטיים (כולל חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981).

6.3 המשתמש מתחייב לאחסן ולעבד נתוני נמענים באופן חוקי ומאובטח.

7. מגבלות שימוש

7.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את היקף השימוש במערכת.

7.2 חריגה ממגבלות עשויה להוביל להשעיה זמנית או חיוב נוסף.

7.3 החברה רשאית לשנות מגבלות אלה בהתראה מוקדמת.

8. תשלומים

8.1 התעריפים יהיו כפי שמפורסמים באתר או במערכת.

8.2 החיובים יתבצעו בהתאם לתוכנית המנוי שנבחרה.

8.3 אי תשלום עשוי להוביל להשעיה או סגירת החשבון.

8.4 אין החזרים כספיים למעט במקרים המפורטים במדיניות ההחזרים.

9. הגבלת אחריות

9.1 המערכת מסופקת "כמות שהיא" ללא אחריות מכל סוג.

9.2 החברה לא תהיה אחראית לנזקים ישירים, עקיפים או תוצאתיים.

9.3 החברה לא אחראית לתוכן המועבר על ידי המשתמש.

9.4 החברה לא מתחייבת לזמינות רציפה של השירות.

9.5 שימוש במערכת כפוף גם לתנאי השימוש של וואטסאפ ו-Meta.

10. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, תביעה או הוצאה הנובעים משימושו במערכת, לרבות הפרת תנאים אלה.

11. ביטול והפסקת שירות

11.1 החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון בעקבות הפרת תנאים אלה.

11.2 המשתמש רשאי לבטל את החשבון בכל עת.

11.3 בעת ביטול, לא יינתנו החזרים עבור תקופות ששולמו מראש.

12. שינויים בתנאים

12.1 החברה רשאית לשנות תנאים אלה בכל עת.

12.2 שינויים יפורסמו במערכת והמשך השימוש מהווה הסכמה לשינויים.

12.3 שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים מראש.

13. סמכות שיפוט

13.1 תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל.

13.2 סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט במדינת ישראל.

14. הוראות נוספות

14.1 אי אכיפה של תנאי מסוים אינה מהווה ויתור עליו.

14.2 אם תנאי כלשהו יימצא בלתי חוקי, שאר התנאים יישארו בתוקף.

14.3 תנאים אלה מהווים את מלוא ההסכם בין הצדדים.